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Kundeninformation

Infos zu teeauslese.de, Bestellung, Vertrag, Wiederrufsrecht, Lieferung, Versandkosten, Zahlung,


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teeauslese.de
Manßhardt Teehandel ist seit 1981 auf den Handel und den Versand ausgesuchter Teesorten in bester Qualität spezialisiert. Heute können wir Ihnen eine große Vielfalt, mit den besten Teesorten der Welt, für ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältniss anbieten.
Seit 1997 bieten wir unser Teeangebot online an.
Die Teeauslese für unser Sortiment, treffen wir erst nach ausführlicher Prüfung und Verkostung der zahlreichen Teeangebote aus aller Welt. Bei unseren Einkäufen achten wir auf laufende Rückstandskontrollen und bevorzugen, bei entsprechend guter Qualität, einen Tee aus kontrolliert biologischen Anbau. Seit 1999 sind wir Biozertifiziert mit z.Zt. über 60 Sorten Biotee.
 
 
Gratis Teeproben
Zu jeder Bestellung können Sie zwei kostenlose Tee-Proben nach Ihrer Wahl anfordern. Das Eingabefeld für Ihre Probenwünsche finden Sie im Bestellverlauf auf der Seite für die Kundendaten. Neu ist die Möglichkeit die Teeproben aus einer Probenliste zu wählen. Die Probenliste besteht aus Ihrem Merkzettel-Inhalt, Neuheiten und unseren Shop-Favoriten.
 
 

wie bestellen ?

Infos zu Shop-Funktion und zur Bestellung im Teeauslese-Shop

Anmeldung
Die Anmeldung ist für registrierte Kunden, die sich ein Kundenkonto eingerichtet haben.
Sie können aber auch ohne Anmeldung, sich jederzeit hier im Shop umsehen und einkaufen!
Ein persönliches Kunden-Konto kann im Bestellprozess, vor der Eingabe Ihrer Kundendaten, oder unter » Konto eröffnen eingerichtet werden.
Damit können Sie unter "Mein-Konto" z.B.: Ihre Bestellungen einsehen, oder einen Merkzettel anlegen, Sie können Artikel-Bewertungen schreiben, und Sie brauchen nicht bei jeder Bestellung die Adressdaten neu eingeben! Als registrierter Stammkunde stehen Ihnen noch die Zahlungsart: per Lastschrift und -auf Rechnung-* zur Verfügung.
 

Artikelsuche
Das Artikel-Suchfeld bietet die Suche über Artikel-Nummer und verschiedene Produktdetails wie z.B. Anbaugebiet, Eigenschaften oder den Geschmack, etc. Eine übersichtliche Artikelsuche haben Sie über die Kategorie-Auswahl.

Warenkorb
Wenn Sie das Produkt Ihrer Wahl gefunden haben, geben Sie Anzahl und ggf. Größe ein und legen den Artikel einfach mit einem Klick " in den Warenkorb ". Hier werden alle gewählten Artikel gesammelt und können von hier aus bestellt werden. Über " Warenkorb-anzeigen " kommen Sie zur Übersicht Ihrer ausgewählten Artikel. Im Warenkorb sehen Sie alle Produkte, die Sie bisher hineingelegt haben, mit Preis und Versandkosten. Hier können Sie leicht die Menge ändern oder Artikel löschen und bestellen erst wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind.

Mein Konto
Sie haben die Möglichkeit sich über ein selbst gewähltes Passwort, Ihr persönliches Kunden-Konto einzurichten. Im Bereich "Mein Konto" können Sie dann Ihre Bestellungen einsehen, Ihre Kundendaten verwalten und Ihren Merkzettel ansehen und ändern. Auch brauchen Sie nicht bei jeder Bestellung Ihre Adressdaten neu eingeben !

Merkzettel
Als registrierter Kunde können Sie sich einen Merkzettel anlegen. Bei einem interessanten Artikel klicken Sie die Zeile " Auf den Merkzettel " an und der Artikel wird auf Ihrem Merkzettel notiert. Im Bereich "Mein Konto" können Sie Ihren Merkzettel ansehen, den Inhalt ändern und wenn Sie einen notierten Artikel bestellen möchten, können Sie hier den Artikel einfach in den Warenkorb verschieben.

Produktinfo versenden
Wenn Ihnen eine Artikel aus unserem Sortiment besonders gut gefällt, können Sie jetzt auch die Produktinfo weitersenden, indem Sie eine ePostkarte mit Produktbild, ganz einfach per eMail an Ihre Freunde, Verwandten oder Angehörige verschicken. - auch als Wunschzettel geeignet ! -

Teeabfüllung
Alle Teesorten im Angebot (außer Fertigpackungen) werden erst bei Ihrer Bestellung frisch abgefüllt und in Licht- und aromaschützende Tüten mit wiederverschließbarem Clip versendet.

Mindesthaltbarkeit der frisch abgefüllten Tees: Tee-naturell (ohne Aroma) = 24 Monate. Tee mit naturindentische Aroma = 18 Monate, Tee mit natürlichem Aroma = 12 Monate.


Lieferung 

Alle Teesorten im Angebot (außer Fertigpackungen) werden erst bei Ihrer Bestellung frisch abgefüllt und in Licht- und aromaschützende Tüten mit wiederverschließbarem Clip versendet.

Die Bilder zu den Teesorten im Shop zeigen z.B. die Blattstruktur und oft die Aufgußfarbe der Teesorte in der Tasse. Die Tassen sind nicht im Angebot enthalten = Serviervorschlag!

Die Produkte aus unserem Sortiment werden als DHL-Paket versendet. Die DHL fordert bei der Zustellung der Waren grundsätzlich eine Unterschrift vom Empfänger. Sollte bei der ersten Zustellung niemand anzutreffen sein, hält DHL das Paket in Ihrer Postfiliale für eine Woche zur Abholung bereit. Danach geht die Sendung zum Absender zurück. Beim erneuten Versand erhebt Manßhardt Teehandel ggf. den Versandkostenanteil erneut.

Teeauslese.de versendet seine Pakete CO2-neutral, mit dem Service GOGREEN von DHL.
Die DHL unterstützt für einen moderaten Aufpreis pro Paket viele CO2-ausstoßreduzierende Projekte bei uns und in der ganzen Welt, wie z.B. Solarenergie-Projekte in Indien, oder Wiederaufforstungen in Costa Rica etc.


Versandkosten Deutschland

Versandkosten innerhalb Deutschland - DHL-Paket -

 Warenwert

 Versandkosten *

 ab 50,00 € liefern wir =

 versandkostenfrei !

 ab 15,00 € bis 49,99 ¤  =

 2,90 €  inkl. Mwst.

 bis 14,99 € Warenwert =

 4,90 €  inkl. Mwst.


Bei Zahlung per Nachnahme entstehen zusätzlich Kosten in Höhe von: 3,50 €,
darin enthalten sind 2,00 € Inkassogebühr, die der DHL-Zusteller vor Ort erheb.

 


Versandkosten - DHL-Paket - innerhalb Europa / der EU-Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Vereinigtes Königreich.

 Warenwert

 Versandkosten *

 ab 100,00 €  Warenwert =

 5,50 € inkl. Mwst

 ab 50,00 €  bis 99,99 € =

 8,50 € inkl. Mwst

 ab 15,00 € bis 49,99 €  =

 12,90 €  inkl. Mwst.

 bis 14,99 €  Warenwert =

 14,90 €  inkl. Mwst

 

Versandkosten in die Schweiz - DHL-Paket

 Warenwert

 Versandkosten *

 ab 100,00 €  Warenwert =

 9,50 € inkl. Mwst

 ab 50,00 €  bis 99,99 € =

 12,50 € inkl. Mwst

 ab 15,00 € bis 49,99 €  =

 15,50 €  inkl. Mwst.

 bis 14,99 €  Warenwert =

 19,50 €  inkl. Mwst

Bei der Lieferung in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle und Gebühren der Schweiz an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise > hier

 


Lieferungen nur an Lieferadressen in Deutschland, in die EU-Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Vereinigtes Königreich und in der Schweiz.

Ausland-Lieferung nur gegen Vorauskasse oder über Paypal !


Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.


* Versandkosten inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer !


Sendungsverfolgung
Nachdem das Paket der DHL übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine eMail-Nachricht mit einem Link zur DHL-Sendungsverfolgung und können damit jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen. 


Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschland  3-5 Tage.
Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.
 
Lieferadresse
Wir liefern Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse im Inland, z.B. an Ihren Arbeitsplatz oder an eine DHL-PACKSTATION oder Sie können Freunde mit einem Paket überraschen. Sobald Ihr Name nicht bei der Lieferanschrift steht,
senden wir die Rechnung separat an Ihre Rechnungsadresse
 
Transportschäden:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
 

 
  • Zahlung:
    Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, per Lastschrift, auf Rechnung oder gegen Nachnahme. Neukunden und ohne Registrierung steht die Zahlung per Vorkasse, PayPal und Nachnahme zur Verfügung.

 

Vorkasse mit 3% Skonto
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Für
Vorkasse erhalten Sie 3% Skonto, das bereits vom Rechnungsbetrag abgezogen ist.  

Bankeinzug / Lastschrift
Stammkunden mit Shop-Kundenkonto können per Lastschrift bezahlen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt 14 Tage nach dem Versand der Ware. Sie erhalten für Lastschrift von uns 3% Skonto auf den Rechungsbetrag

PayPal
Ihre Bestellung schnell und bequem per PayPal bezahlen. PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Falls Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal bezahlen möchten, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
Im Bestellvorgang werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet und können dort die Zahlung direkt von Ihrem PayPal Konto durchführen. Eröffnen Sie Ihr PayPal-Konto.  

Nachnahme: Sie bezahlen bei der Waren-Übergabe durch die DHL. Bei Zahlung per Nachnahme entstehen zusätzlich Kosten in Höhe von: 3,50 €, darin enthalten sind 2,00 € Übermittlungsentgelt, die der Zusteller vor Ort erhebt. 

auf Rechnung: Für Stammkunden mit Shop-Kundenkonto ist die Lieferung auf Rechnung möglich.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu bezahlen.
Zur Vereinfachung liegt der Rechnung ein Überweisungsformular bei.

Ein Anspruch auf Rechnungskauf besteht nicht. Sie können als Neukunde den Rechnungskauf erst nach einer weiteren Kaufabwicklung wählen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise Rechnung oder Lastschrift nicht zu akzeptieren und verweisen Sie stattdessen auf eine andere Zahlungsart wie z.B. Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme.

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen die Mahnkosten in Rechnung zu stellen.
 
Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir bei Neukunden und Erstaufträgen um Vorkasse bitten, oder gegen Nachnahme liefern.

Ausland-Lieferung nur gegen Vorkasse oder über PayPal !

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 


 

Für Ihre Bestellung haben Sie auch folgende Möglichkeiten:
 
  • per Fax unter 07835 549919
  • per Telefon unter 07835 5206
  • oder per eMail unter shop@darjeelingtee.de>
    Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der zum Sortiment von Teeversand Mansshardt Teehandel passen könnte, Ihn aber nirgends finden, fragen Sie uns. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie.
     
    Schreiben Sie uns unter: shop@darjeelingtee.de

     


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